Potrebujete opraviť radiátory, zbaviť sa premnoženého hmyzu alebo vás vytopilo? Pri všetkých týchto udalostiach vám môže kryť chrbát poisťovňa. Stačí, ak si vyberiete také poistenie majetku, ktoré zahŕňa aj pomoc a asistenciu.
Rozsah asistenčných služieb je v jednotlivých poisťovniach nastavený inak. Spravidla však klientom poskytujú pomoc a podporu nonstop, teda 24 hodín 7 dní v týždni. Na asistenčnú pomoc vašej poisťovne sa môžete obrátiť pri poistných udalostiach alebo pri riešení rôznych problémov. Asistenčná služba vám potom môže zabezpečiť napríklad domovníka, elektrikára, inštalatéra, zámočníka alebo iného odborníka. Vaša poisťovňa vám takto môže poskytnúť pomoc pri poistnej udalosti a tiež aj po nej, keď vám vie zabezpečiť vyčistenie, vysušenie alebo odstránenie pozostatkov poistnej udalosti. Pomoc budete mať po ruke aj ak budete potrebovať deratizáciu alebo dezinfekciu vášho domu či bytu. V niektorých poisťovniach sú za príplatok k dispozícii aj rozšírené asistenčné služby, ktoré vám môžu poskytnúť poradenstvo z oblasti všeobecného lekárstva.
Rozsah pomoci, akú vám vaša poisťovňa vie poskytnúť prostredníctvom asistenčných služieb nájdete v poistných podmienkach. Vašu poistnú zmluvu si preto dôkladne preštudujte a oboznámte sa s rozsahom pomoci, na ktorú máte nárok. Číslo na asistenčnú službu si poznačte a umiestnite vo vašej domácnosti na viditeľné miesto. V prípade nehody alebo inej poistnej udalosti tak budete mať pomoc na dosah ruky.